Salesforce Service Cloud — External Client App instellen

Instellen van External Client App in Salesforce

Stap 1: Log in in Salesforce

Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in om in te loggen op uw Salesforce account.

Stap 2: Ga naar Setup

Klik op het tandwiel-icoon rechtsboven en kies Setup .

Stap 3: Zoek naar ‘External Client Apps’

Typ in de zoekbalk links External Client Apps en klik op het resultaat onder Apps .

Stap 4: Maak een nieuwe External Client App aan, of gebruik een bestaande

Klik op New External Client App en vul het formulier in, of open een bestaande External Client App en kopieer de gegevens uit stap 5.

• External Client App Name:

  Odigos connector - prod

• Contact phone: +31 70 221 0600
• Contact email: vul hier je eigen e-mailadres in
• Description: Connector tussen Salesforce en Odigos.
• Enable OAuth Settings: Aangevinkt
• Callback URL:
  (wordt gebruikt voor OAuth-verificatie)
• Selected OAuth Scopes: Manage user data via APIs (api), Perform requests at any time (refresh_token, offline_access), Access unique user identifiers (openid)
• Require Secret for Web Server Flow: Aangevinkt

Stap 5: Verkrijg je Consumer Key en Consumer Secret

Na het aanmaken van de External Client App, ga naar de detailpagina en kopieer de Consumer Key (Client ID) en het Consumer Secret (Client Secret) naar de onderstaande velden.

Stap 6: Stel de policies in

Ga naar de Policies tab van de External Client App en stel het volgende in:

• Permitted Users: All users may self-authorize
• IP Relaxation: Relax IP restrictions
• Refresh Token Policy: Refresh token is valid until revoked

Stap 7: Sandbox of productie

Indien de External Client App wordt gebruikt in een sandbox omgeving van Salesforce, vink dat hieronder aan.

Benodigde rollen